31% des Français utilisent leur mobile pour localiser un magasin

person using a smartphone

Selon une étude menée par OpinionWay, un tiers des Français (34%) fait au moins un achat par mois via son téléphone mobile.

« Les achats en magasin sont de plus en plus anticipés et planifiés, avec une recherche d’informations en amont, que ce soit sur ordinateur (70%), sur mobile (42%) ou même sur tablette (13%). Le mobile est surtout utilisé pour chercher la localisation du magasin (31%), les horaires d’ouverture (30%), ou le prix d’un produit (20%). » explique l’étude.

Près d’1 Français sur 2 (48%) l’utilise souvent pour effectuer au moins une action. Si 48% s’en servent pour utiliser leur carte de fidélité, beaucoup considèrent le mobile comme un allié efficace pour en apprendre plus avant d’acheter. 50% des Français achètent sur mobile après avoir vu une promotion en magasin. 37% sont incités par la communication papier (catalogue, prospectus…), les e-mails (33%), les notifications générées par ses applications mobiles (28%).

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