En première ligne pour détecter les nouvelles habitudes des consommateurs, Google se déclare « surpris » par de nouvelles tendances qu’il n’avait pas anticipées.
« Certains comportements qui étaient apparus avant même la pandémie se sont accélérés, et ces changements ne sont pas prêts de s’arrêter. D’autres nous ont surpris : nous ne nous attendions pas par exemple à constater un intérêt accru pour les magasins d’alimentation(« grocery stores ») et la vente à emporter (« takeaways ») en semaine, et de noter en même temps que la livraison (« delivery ») et les codes de réduction (« discount codes ») suscitent plus d’intérêt le week-end. » explique le groupe sur son blog
