- Ce sont les femmes qui achètent le plus : 79% pour les femmes contre 21% pour les hommes
- Le panier moyen des hommes est plus élevé que celui des femmes : 65€ pour les hommes contre 49€ pour les femmes
- Ce sont les 25-34 ans qui achètent le plus : 23%
- Le panier moyen augmente avec l’âge : -47€ pour les moins de 24 ans; 51€ pour les 25-34 ans; 52€ pour les 35-44 ans; 58€ pour les 45-64 ans et 57€ pour les 65 ans et +
- Le magasin reste le principal canal d’achat : 74% contre 26% pour l’e-commerce
- Les paniers en magasin sont plus élevés : 68€ contre 59€ en ligne
- Les mobiles et tablettes, privilégiés pour les petites dépenses
- Les commerçants présents sur au moins deux canaux augmentent leur panier moyen (12%)
- Le click & collect est en plein essor : En 2020, 40% des commerçants ont pris des commandes en click and collect, contre 25% en 2019
- Le paiement fractionné augmente drastiquement le panier moyen de 42%
- Top 3 des fonctionnalités de paiement en ligne : lien de paiement (31%); paiement en un clic (16%); paiement différé (15%)
- Top 3 des CMS : Prestashop (37%); Woocommerce (13%); Shopify (11%)
https://siecledigital.fr/2021/07/13/retail-ecommerce-mode-tendances-2021/
